Audit & analyse stratégique interne/externe

Une étape souvent négligée voire oubliée et indispensable pour bien démarrer en se posant les bonnes questions.

Ce contrôle de présence numérique vous permet d’analyser les forces et les faiblesses de l’entreprise par rapport à votre projet numérique pour une analyse concurrentielle sur votre marché.

Cet audit a pour but d’analyser vos outils existants tel que votre site internet et son référencement, votre présence sur les réseaux sociaux pertinents à votre activité, vos campagnes publicitaires et toutes les actions que vous avec entreprises afin de générer des leads.

Etablir la cible

Pour toute stratégie marketing, qu’elle soit en ligne ou hors ligne, il est fondamental de savoir à qui elle s’adresse.
Les meilleures stratégies de marketing numérique sont construites à partir de la bonne personnalité d’acheteur et la première étape consiste à les créer.

Les buyers personas représentent les clients idéaux.
Ils peuvent être créés en recherchant, en demandant et en interrogeant le public cible.
Il est important de noter que ces informations doivent être basées sur des données réelles.
En effet, si une entreprise fait des hypothèses sur son audience, elle risque d’échouer dans sa stratégie de marketing digital.

Pour obtenir un portrait précis du persona, la recherche doit inclure un mélange de clients, de prospects et de personnes ne figurant pas dans la base de contacts et correspondant aux publics ciblés.

Quels types d’informations doivent être compilés pour que les buyers personas définissent votre stratégie marketing digital ?

Sélection des canaux d’acquisition & outils

Quel que soit l’objectif, il est important de disposer d’outils marketing qui accompagnent votre entreprise dans ses campagnes de croissance et permettent de mesurer l’impact de chaque action.

Il existe de nombreux outils et logiciels disponibles pour aider les entreprises à suivre leur stratégie de marketing numérique.

Pour être efficaces, ces outils doivent être simples d’utilisation, afin d’augmenter le ROI, gagner du temps en limitant les tâches répétitives, centraliser les données et la présence digitale de l’entreprise.

Création des tunnels de conversion

Qu’il s’agisse de son site web, de ses profils sur les réseaux sociaux, d’un blog ou de campagnes publicitaires, les canaux marketing sont des supports que la société met en place pour communiquer et générer du chiffre d’affaires.

L’entreprise peut gagner en visibilité grâce à des mentions dans la presse, à des commentaires positifs ou lorsque d’autres utilisateurs partagent son contenu sur les réseaux sociaux.

Par exemple, une entreprise publie du contenu sur une page de son site web conçue pour l’aider à générer des contacts. Pour augmenter la quantité de leads issus de ce contenu, un véritable effort doit être fourni pour qu’il puisse être partagé, c’est-à-dire pour que d’autres utilisateurs ou sites le publient sur leurs réseaux sociaux, et ainsi accroître le trafic sur la page de destination.

Pour assurer le succès du contenu, cette entreprise doit le publier sur sa page Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok… (selon le public cible, tous ne sont pas pertinents) et payer pour qu’il soit vu par une plus grande portion de son audience cible.

Il n’est évidemment pas obligatoire d’utiliser tous les canaux de diffusion existants, si votre site web et vos réseaux sociaux sont prospères, il n’y a pas besoin d’investir dans un média payant rapidement, il vaut mieux optimiser les canaux existants en priorité. Il s’agit tout simplement de trouver la solution la plus adaptée à vos objectifs et d’inclure dans sa stratégie marketing digital les canaux qui fonctionnent le mieux.

Calendrier éditorial

Le contenu aide à convertir les visiteurs d’un site web en leads puis en clients et à améliorer l’image de la marque en ligne. Quel que soit l’objectif, il est primordial d’utiliser ce contenu pour élaborer une stratégie marketing digital.

Pour planifier une stratégie marketing digital, il convient de décider quel contenu aidera à atteindre les objectifs. Il est plus probable qu’un e-book caché derrière un formulaire sur son site web génère beaucoup plus de leads qu’une page à propos.

Pour préparer sereinement vos publications sur les réseaux sociaux, il est recommandé de planifier son année et les sujets que vous allez aborder chaque semaine ou chaque mois.

De nombreuses entreprises ont beaucoup dépensé dans Google Ads sans avoir obtenu les résultats espérés, peut-être que le moment est venu de peaufiner son approche ou de se concentrer sur une autre plateforme qui semble engendrer de meilleurs résultats.

Au terme de cette démarche, il est important pour les entreprises d’avoir une idée précise des plateformes qu’elles souhaitent continuer à utiliser et de celles qu’elles pourraient abandonner.

Déploiement du projet

Une fois le plan organisé et les recherches effectuées, vous devriez avoir une idée plus précise des éléments qui vont constituer votre stratégie digitale.

À ce stade, vous avec défini les éléments suivants :

• Le profil de votre cible
• Vos objectifs marketing
• Une liste de vos canaux en place
• Un projet d’évolution avec dates et priorités
• Le budget que vous souhaitez allouer à ces évolutions

Suivre cette approche permet également aux entrepreneurs de créer une chronologie structurée pour leur activité qui les aidera à communiquer leurs plans à leurs collègues et à y voir plus clair.

Le document de stratégie sera personnel et adapté à chaque entreprise, c’est pour cela qu’il est pratiquement impossible de créer un modèle de stratégie marketing digital universel.

Le but de ce document est de définir les actions qu’il faudra entreprendre pour atteindre l’objectif sur une période de temps donnée. Si c’est bien ce qui en ressort, alors les bases de la création d’une stratégie numérique ont été comprises !